A cibersegurança é um tema crucial nos dias de hoje, especialmente no setor de saúde, onde a proteção de informações sensíveis dos pacientes é uma prioridade absoluta. As clínicas dermatológicas e outros estabelecimentos de saúde lidam com dados confidenciais diariamente, desde históricos médicos até informações de pagamento.
E você, está atento à importância da cibersegurança em sua clínica de saúde e já sabe como garantir a proteção adequada desses dados sensíveis?
Ameaças digitais no setor de saúde
As ameaças digitais são reais e estão cada vez mais perto de quem menos espera. Conforme matéria do portal Veja, 35% dos golpes virtuais em todo o mundo miram o setor de saúde e nesse campo, infelizmente, o Brasil é líder. Ainda segundo o veículo, um estudo recente da empresa especializada em risco cibernético Tenable revelou que, entre novembro de 2021 e outubro de 2022, 43% dos vazamentos criminosos vieram de endereços brasileiros.
Dentro desse universo, as clínicas de saúde são alvos valiosos para cibercriminosos, pois possuem uma grande quantidade de informações pessoais e médicas dos pacientes. Hackers e outros agentes maliciosos podem tentar obter acesso aos sistemas de uma clínica para roubar informações confidenciais, cometer fraudes ou até mesmo interromper o funcionamento das operações.
Assim, é essencial que você, profissional da área e gestor de um negócio, esteja ciente dessas ameaças e tome medidas proativas para proteger os dados dos pacientes, mantendo a cibersegurança em saúde. Isso inclui decisões básicas do dia a dia, como a escolha de software para clínicas e a forma como sua equipe se comporta em relação ao uso de tecnologias.
Dados sensíveis em risco
Como mencionado, as clínicas dermatológicas lidam com diversos tipos de informações sensíveis, como históricos médicos, resultados de exames, informações de pagamento e dados de identificação pessoal. A exposição desses dados pode levar a consequências graves, incluindo violações de privacidade dos pacientes, roubo de identidade e até mesmo danos à reputação da clínica, que será responsabilizada por qualquer problema relacionado a isso.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) define regras para a gestão, o armazenamento e o tratamento de dados, bem como punições para o caso de violações, incluindo multas e indenizações. É importante conhecê-la, por isso confira aqui o post que fala sobre o assunto.
A atenção à proteção de dados é fundamental para garantir a segurança e confiança dos pacientes, e cumprir as obrigações legais relacionadas à privacidade e segurança das informações.
Melhores práticas de cibersegurança em saúde
Existem várias medidas que as clínicas podem adotar para fortalecer sua cibersegurança e proteger os dados sensíveis dos pacientes. Algumas das melhores práticas incluem:
- Implementar firewalls e sistemas de detecção de intrusão para monitorar e proteger a rede da clínica de ataques externos.
- Manter o software para clínicas e os sistemas operacionais atualizados, aplicando patches de segurança regularmente.
- Criptografar dados confidenciais, tanto em trânsito quanto em repouso, para garantir que eles não possam ser acessados por terceiros não autorizados.
- Estabelecer políticas fortes de senhas e autenticação de dois fatores para reforçar o acesso aos sistemas.
- Conscientizar e treinar a equipe sobre boas práticas de segurança cibernética, como a identificação de e-mails de phishing (golpe que visa enganar as pessoas para que compartilhem informações confidenciais, como senhas e número de cartões de crédito) e a proteção de dispositivos pessoais.
Conformidade com regulamentações
É fundamental que as clínicas estejam em conformidade com as diretrizes dos órgãos reguladores de sua atividade e de proteção de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, mencionada anteriormente. Essas regulamentações estabelecem diretrizes específicas para o tratamento e proteção de dados pessoais e impõem sanções rigorosas em caso de violações.
Cumprir essas regulamentações é uma obrigação legal, mas também é uma forma de garantir a segurança dos dados dos pacientes e de sua clínica.
Parcerias com provedores de serviços confiáveis
As clínicas podem contar com parceiros confiáveis, como o Medbanking, que oferecem soluções de cibersegurança adaptadas às necessidades do setor de saúde. Esses provedores podem oferecer serviços como criptografia de dados, monitoramento de segurança em tempo real e proteção contra ameaças cibernéticas. Ao contar com parceiros especializados, as clínicas podem ter tranquilidade sabendo que suas informações sensíveis estão sendo protegidas de forma eficaz.
O Medbanking foi desenvolvido justamente para atender as necessidades específicas do setor médico e trabalha para apoiar os profissionais de saúde na gestão financeira de seus negócios. Totalmente digital, oferece uma plataforma que concentra todas as operações financeiras em um só lugar, as melhores taxas e diversas opções de meios de pagamento para os pacientes, como boleto, TED, pix e QR code, viabilizando assim um ambiente seguro para todos os envolvidos.
A escolha de parceiros com atenção e análise dos critérios de segurança é fundamental para uma gestão de clínicas saudável.
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